“Makigami: lássunk bele a vállalati folyamatokba”

A Makigami folyamat-feltérképezést akkor használjuk, ha egy tetszőleges vállalati folyamatot kívánunk szemléltetni és elemezni. Végtelenül jól alkalmazható irodai környezetben, ahol a folyamatok általában sokkal kevésbé átláthatóak. A "hét halálos veszteség" bármelyikére fény derülhet - és fény is fog derülni.

A Makigami alkalmazásakor három szakaszt járunk végig:

1. Hogyan mennek a dolgok most? (A jelenlegi helyzet szemléltetése)
2. Mi a távlati célunk, elképzelésünk? (Az ideális helyzet elképzelése)
3. Mi az első lépés a cél irányába? (Megtervezünk egy javított folyamatot)