“SPC”

Minden folyamat jellemzője, hogy a folyamat output-jában különböző eltérések lehetségesek. Egyetlen folyamat sem létezik eltérések nélkül. Ezen eltérések helyes megítélése - azaz, hogy be kell-e avatkozni a folyamatba, vagy pont nem - gyakran gondot okoz a gyártásirányítóknak. A Statistical Process Control (SPC - Statisztikai Folyamatellenőrzés) egy olyan eszközt ad a gyártásirányítók kezébe, melynek segítségével a mérések és a mérésekben látható trendek alapján eldönthetik, hogy be kell-e avatkozniuk a folyamatba, vagy sem. Vajon a bemért eltérés a folyamat normális eltérései közé tartozik-e (nem kell beavatkozni), vagy különleges esettel állunk szemben (be kell avatkozni)? Az SPC segítségével a válasz világossá válik a gyártásirányító számára.