|
Az irodai folyamatok eredményességének
és hatékonyságának növelése
– strukturális megközelítés
A Value
Stream Térképező „fegyverei” egyszerűek és célirányosak:
·
Egy ceruza
·
Egy radír
·
Egy üres A3-as lap
·
Szem és fül
A
térképet nem az információs rendszer adatai alapján rajzoljuk fel,
hanem a kérdéseinkre kapott válaszok, valamint az üzemcsarnokban látottak
alapján. A raktárkészleteket személyesen megszámoljuk, a folyamatidőket
stopperral lemérjük.
A
Value Stream Térképező számára két aranyszabály létezik:
1.
Csináld magad! (Ne egy tanácsadó
rajzolja fel a térképet.)
2.
Előbb lássunk, aztán higgyük el! (Ne
bízz a meglévő listákban és rendszerekben.) 
Eredmény
Amikor
a térkép elkészült, a veszteségek is képbe kerültek:
·
Egyetlen A3-as lapon feltérképeztük
az értékáramlás és az információáramlás jelenlegi helyzetét: ez a
fejlesztési tevékenységek kezdete.
·
A Térképező megtanulta, hogyan
különböztesse meg a veszteségeket az értéknövelő tevékenységektől.
A veszteségek kiküszöbölését azáltal indítjuk be, hogy
flow-management technikák alkalmazásával elkészítünk egy „térképet” a jövőbeli,
(kívánatos) helyzetről.
A Value Stream Mapping első szabálya a „Csináld magad!” A Blom
Consultancy feladata, hogy
·
betanítsa és kísérje azon
belső munkatársat, aki a mai helyzet térképét felvázolja,
·
flow-management-technikákat
kínáljon, amelyek a mai helyzet javítására képesek,
·
megfelelő támogatást
nyújtson a jövőbeli helyzet térképének felrajzolásában.
A Blom Consultancy szerepe
Mr Steven Blom 15 évvel ezelőtt arra a felismerésre jutott, hogy
bármilyen típusú munkavégzés is legyen az, a termelékenység gyakorlatlag
mindenhol növelhető. A
World Class Principles –re alapozva (amik : az érték meghatározása a vevő számára, a veszteségek
vizualizálása, fejlődés csapatmunkával, folyamatok szerinti munkavégzés,
standardizáció, és az emberekből győzteseket csinálni) olyan integrált fejlesztési programokat
fejlesztett ki, amik az ipar különböző területein működő megannyi nagy
cégnek segített a termelékenység növelésében – a legmerészebb álmaikat is
túlszárnyalva!
|
