TPM-tempel, pilaar 4: Opleiding & training
Het uitgangspunt van deze pilaar is het transformeren van de organisatie in een lerende organisatie waarin de medewerkers een hoge mate van autonomie hebben. Het personeel krijgt hierdoor de vaardigheden die ze nodig hebben om te kunnen handelen naar de verantwoordelijkheden die aan hen gedelegeerd zijn.
TPM Opleiding & training
In samenwerking met de andere pilaren worden training programma’s ontwikkeld om trainingsbehoeftes in te vullen. Het gaat er daarbij om dat medewerkers continu van elkaar leren, dat kennis wordt vastgehouden en overgedragen, en dat werkprocessen worden gestandaardiseerd. Het doel is ook ‘just-in-time-leren’, zodat mensen geen onnodige bagage meedragen, maar over die kennis beschikken die voor die situatie van belang is. Opleiding en trainings is, met andere woorden, gericht op installatiespecificieke vaardigheden.
Vaardighedenniveau
Het niveau van vaardigheden kan worden uitgedrukt in vijf niveau’s, te weten:
- niveau 0: geen kennis (onbewust/onbekwaam).
- niveau 1: basiskennis theorie (bewust/onbekwaam).
- niveau 2: gedeeltelijke praktijk ervaring, uitvoer onder begeleiding.
- niveau 3: zelfstandig uitvoeren (bewust/bekwaam).
- niveau 4: mentor, kan theorie en praktijk ‘wegleren’.
Deze informatie wordt per medewerker en per vaardigheid vastgelegd in een zgn. fleximatrix.
Vaardigheden verbeteren
Pilaar 4 maakt gebruik van verschillende manieren om de vaardigheden binnen de organisatie te verbeteren.
- Persoonlijke ontwikkelingsplannen.
Via dit systeem worden de verschillen tussen gewenst en werkelijk ontwikkelingsniveau vastgesteld en de opleidingsbehoefte bepaald. Daarnaast wordt er rekening gehouden met de persoonlijke wensen van de medewerker.
- Interactieve trainingen.
Opleidingstrajecten waarbij de docenten en cursisten gezamenlijk de inhoud van de training bepalen.
- Peer to peer trainingen.
Hierbij wordt de expertise die in de organisatie aanwezig is doorgegeven van medewerker naar medewerker. Hierbij wordt vooral de gebruik gemaakt van de TPM-middelen zoals handleidingen ontwikkeld door medewerkers op basis van expertise, éénpuntslessen (EPL’s) e.d.
- Training door erkende opleidingsinstituten.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van opleidingen van erkende opleidingsinstituten.
- Opleidingen door Leveranciers.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van de kennis die zich bevindt bij leveranciers van producten, installaties.
<< Terug naar World Class Wiki.
